Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

17 января 2023 - Татьяна Пономарева
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 гг. занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 – члена Правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 г. был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 г. Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 000 точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 г. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 г. Почта приняла стратегию до 2030 г., предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Рейтинг: 0 Голосов: 0 308 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Здоровье Законодательство Уполномоченный по правам человека Росреестр Тюменская область Пострадавшие на производстве Зарплата Автомобили Прямая линия Исследования Производство Культура Закон Санкции Мвд Приметы Жкх Банк Туризм Семья Ростелеком Интернет Египет Законопроект Коронавирус Погода Материнский (семейный) капитал Школьники Дтп Лекарства Водитель Прокуратура Скидки Тобольск Помощь Общество Семинар Пособие до полутора лет Владимир якушев Мошенники Рейтинг Возмещение расходов Акция Экономика Заводоуковск виды Страхователи Электронные госуслуги Ученые Почта россии Реабилитация Пфр Штрафы Россия Экология Электронный сертификат Пособия по материнству Обеспечение инвалидов Суд Госуслуги Чиновники Отчетность Главное Мск Сша Управление росреестра по тюменской области Прямые выплаты пособий Статистика Алкоголь Новости Путин Электронные сервисы Горячая линия Дети Филиал кадастровой палаты Управление росреестра Авто Интересное Здравоохранение Пособие по уходу за ребенком Производственный травматизм Мобильное приложение Дороги В мире Сбербанк Президент Школа Наркотики Больничный лист Социальный навигатор Ялуторовск Обучение Исследование Продукты Владимир путин Тюменская почта Личный кабинет застрахованного лица Образование Страховой тариф Пенсия Полиция Фсс тюмень Пенсионеры Новый год Крым Заводоуковск Проишествие Консультация Финансирование Работа Депутаты Страховые взносы Космос Деньги Законы Почта росии Конкурс Бухгалтера Почта Наука Фсс Пдд Ребенок Поздравление Томск Егэ Санаторно-курортное лечение Тюмень Китай Социальные пособия Тср Обеспечение Цены Преступление Праздник Кража Запрет Пенсии Соцсети Карантин Предупредительные меры Пособия Подписка Несчастный случай на производстве Мфц Ишим Спорт Торговля Отдых Дмитрий медведев Фестиваль Бизнес Цена Роспотребнадзор Фсс рф Медицина Инвалиды Трудоустройство Студенты Больничный Гибдд Штраф Сон Госдума Водители Выборы Мчс Кризис Социальное страхование Строительство Школы Материнство и детство Психология успеха Тюменский росреестр Пресс-конференция Безопасность Электронный больничный Убийство Украина Работающие пенсионеры Сибирь Осаго Праздники Материнский капитал Охрана труда Правительство Беженцы Работодатели Курение
Новые объявления

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.