Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

17 января 2023 - Татьяна Пономарева
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 гг. занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 – члена Правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 г. был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 г. Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 000 точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 г. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 г. Почта приняла стратегию до 2030 г., предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Рейтинг: 0 Голосов: 0 174 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Статистика Работа Общество Работающие пенсионеры Рак Уполномоченный по правам человека Мвд Наука Беженцы Праздники Консультация Строительство Тобольск Деньги Тюменский росреестр Санкции Проишествие Сша Трудоустройство Полиция Почта росии Тюменская область Законы Дмитрий медведев Курение Психология успеха Социальные пособия Пдд Космос Работодатели Торговля Президент Музей Кадастровая стоимость Субсидия Страхователи Пострадавшие на производстве Технологии Материнский капитал Наркотики Мфц Материнский (семейный) капитал Украина Преступление Возмещение расходов Бухгалтера Выборы Тюменская почта Заводоуковск Пресс-конференция Пенсии Несчастный случай на производстве Госдума рф Автомобили Медведев Спорт Новое в законодательстве Сибирь Задолженность Охрана труда Больничный Конкурс Социальное страхование Жкх Госдума Крым Здравоохранение Управление росреестра Праздник Внешняя политика Губернатор Депутаты Дтп Исследования Транспорт Китай Дороги Горячая линия Акция В мире Обучение Запрет Водители Культура Правительство Медицина Мск Путин Пособия по материнству Соцсети Суд Производственный травматизм Ишим Тюмень Предупредительные меры Сми Алкоголь Инвалиды Закон Семинар Материнство и детство Кризис Египет Лекарства Прокуратура Сбербанк Управление росреестра по тюменской области Дети Личный кабинет застрахованного лица Индексация Пенсия Новый год Социальный навигатор Долг Отчетность Прямая линия Убийство Госуслуги Роспотребнадзор Производство Продукты Санаторно-курортное лечение Мчс Безопасность Тср Студенты Владимир якушев Росреестр Осаго Отдых Поздравление Семья Здоровье Мобильное приложение Приметы Авто Владимир путин Заводоуковск виды Зарплата Почта россии Кража Россия Пфр Прямые выплаты пособий Помощь Обеспечение инвалидов Орви Туризм Водитель Мошенники Водительское удостоверение Бизнес Страховые взносы Интернет Ростелеком Томск Новости Исследование Армия Пособия Коррупция Егэ Гибдд Карантин Мрот Пенсионеры Пособие до полутора лет Законодательство Реабилитация Почта Скидки Образование Сон Интересное Законопроект Банк Обеспечение Главное Погода Больничный лист Смерть Ребенок Временная нетрудоспособность Коронавирус Рейтинг Пособие по уходу за ребенком Кадастровая палата Страховой тариф
Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.