Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

17 января 2023 - Татьяна Пономарева
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 гг. занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 – члена Правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 г. был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 г. Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 000 точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 г. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 г. Почта приняла стратегию до 2030 г., предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Рейтинг: 0 Голосов: 0 339 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Реабилитация Законы Работодатели Работающие пенсионеры Социальный навигатор Сша Материнский капитал Штраф Фсс тюмень Госуслуги Мск Алкоголь Владимир якушев Безопасность Отдых Финансирование Ребенок Работа Прямая линия Здоровье Автомобили Интернет Россия Дмитрий медведев Цены Тюменская область Возмещение расходов Филиал кадастровой палаты Тюмень Водители Выборы Новый год Полиция Проишествие Трудоустройство Цена Сбербанк Производственный травматизм Крым Наука Мвд Закон Больничный лист Пенсия Медицина Почта россии Тюменская почта Авто Школьники Пострадавшие на производстве Украина Инвалиды Школы Пенсии Курение Музей Дороги Жкх Горячая линия Электронный больничный Электронный сертификат Дтп Сибирь Подписка Праздники Пфр Кража Прямые выплаты пособий Соцсети Ростелеком Законопроект Томск Исследования Социальные пособия Бухгалтера Законодательство Убийство Интересное Госдума Деньги Дети Ялуторовск Погода Тобольск Управление росреестра по тюменской области Китай Санкции Карантин Поздравление Туризм Запрет Роспотребнадзор Обеспечение инвалидов Космос Спорт Пособия Психология успеха Коронавирус Уполномоченный по правам человека Помощь Страховой тариф Тюменский росреестр Праздник Страховые взносы Обучение Школа Ученые Беженцы Материнство и детство Гибдд Зарплата Торговля Рейтинг Скидки Пособие по уходу за ребенком Осаго Депутаты Сон Фестиваль Несчастный случай на производстве Пособие до полутора лет В мире Культура Мошенники Акция Социальное страхование Консультация Исследование Охрана труда Новости Штрафы Личный кабинет застрахованного лица Семинар Наркотики Конкурс Отчетность Ишим Преступление Экология Пресс-конференция Мчс Суд Приметы Управление росреестра Прокуратура Росреестр Банк Материнский (семейный) капитал Мфц Кризис Президент Лекарства Предупредительные меры Владимир путин Водитель Экономика Общество Страхователи Статистика Бизнес Строительство Египет Обеспечение Заводоуковск виды Чиновники Производство Студенты Мобильное приложение Егэ Пособия по материнству Пенсионеры Заводоуковск Здравоохранение Путин Фсс рф Электронные сервисы Электронные госуслуги Санаторно-курортное лечение Тср Продукты Пдд Фсс Почта Больничный Семья Образование Главное Правительство
Новые объявления

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.