Почта России стала лауреатом ежегодной премии «Народная марка – 2019»

17 декабря 2019 - Татьяна Пономарева
Почта России стала лауреатом ежегодной премии «Народная марка – 2019»

Почта России стала лауреатом общенационального голосования в категории «Услуги и сервис» в номинации «Сервис почтовых отправлений» с проектом «Лучший инновационный сервис – безбумажное почтовое отправление. Формирование нового пользовательского опыта в диджитал пространстве на примере электронных заказных писем». Традиционно торжественная церемония награждения победителей прошла в Государственном Кремлевском Дворце.

Одной из ключевых задач, стоящих перед Почтой России, является повышение качества предоставляемых услуг наряду с их расширением. Во многом это стало возможным после запуска комплексной программы по развитию инновационных технологий, которая позволила разработать и запустить на рынок сервис, благодаря которому пользователь получает письма в электронном виде.

Подключение к сервису абсолютно бесплатно и не является обязательным – потребители вправе выбирать, каким способом получать адресованные им документы. Электронная платформа была запущена 4 года назад, и такой формат стал удобным как для отправителя, так и для адресата.

С начала 2019 года количество подключившихся к сервису получателей выросло на 60%:   с 1,9 млн до 3 млн пользователей. До недавнего времени отправителями электронных заказных писем могли быть только госорганы и крупные юридические лица. В июле 2019 года такая возможность появилась и у простых граждан. Направить письмо в адрес как госорганов, так и юридического / физического лица можно из личного кабинета сайта https://zakaznoe.pochta.ru.

Развитие электронных заказных писем происходит в рамках глобальной цифровой трансформации компании. Автоматизация основных бизнес-процессов – от офисной работы до курьерских служб – уже достигла в компании внушительного уровня. В планах – дальнейшие разработки в области искусственного интеллекта, которые включены в обновленную стратегию развития Почты России.

«Почта России постоянно развивает, модернизирует, совершенствует и работает над качеством предоставляемых продуктов и услуг. Компания делает ставку на глобальную цифровизацию отрасли, которая позволяет стать ближе к нашим клиентам. А победа в национальной премии – еще одно доказательство правильности заданного нами курса», – отметил заместитель генерального директора Почты России по почтовому бизнесу и социальным услугам Ярослав Мандрон.

Национальная премия «Марка № 1 в России» проводится ежегодно с 1998 года и является одной из самых престижных на отечественном рынке систем оценки известности брендов и уровня доверия к ним покупателей. Основной особенностью премии является тот факт, что лауреатов выбирают именно потребители услуг.

О компании:

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.

Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает более 433,3 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется около 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет около 3,2 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).

Выручка Почты России от операционной деятельности в 2018 году выросла на 12,2 млрд рублей и составила 190,43 млрд рублей (по сравнению со 178,1 млрд рублей в 2017 году). Фактическая чистая прибыль Почты России в 3,5 раза превысила показатели 2017 года и составила 2,7 млрд рублей.

Похожие статьи:

ИнтерестноеАкция «Мама, я тебя люблю!» стартует в почтовых отделениях Тюменской области

ИнтерестноеУченики тюменской гимназии №49 приняли участие в акции «Мама, я тебя люблю!»

Общество«Почта России» намерена создать аналог eBay и Amazon

ИнтерестноеЖители Тюменского и Ишимского районов активно пользуются госуслугами на почте

В РоссииПочта России объявляет о старте основной подписной кампании

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1203 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Облако тегов
Охрана труда Обучение Акция Семинар Обеспечение Работа Госдума Конкурс Авто Росреестр Космос Чиновники Закон Ростелеком Тюменская область Фсс тюмень Электронный больничный Законодательство Строительство Фсс Путин Работающие пенсионеры Мошенники Студенты Школьники Алкоголь Прямые выплаты пособий Госуслуги Беженцы Культура Спорт Новый год Продукты Финансирование Владимир путин Бизнес Ишим Деньги Китай Страховые взносы Скидки Филиал ппк "роскадастр" по тюменской области Мобильное приложение Тюмень Новости Томск Здоровье Праздники Украина Медицина Несчастный случай на производстве Мчс Страхователи Полиция Больничный лист Пособия Фсс рф Сша Предупредительные меры Дети Управление росреестр по тюменской области Тср Гибдд Консультация Тюменская почта Социальное страхование Материнство и детство Экономика Главное Управление росреестра по тюменской области Прямая линия Помощь Ученые Роспотребнадзор Инвалиды Отчетность Исследование Россия Материнский капитал Интернет Работодатели Больничный Социальный навигатор Законопроект Дтп Кризис Психология успеха Суд Здравоохранение Праздник В мире Санкции Жкх Автомобили Образование Общество Цены Материнский (семейный) капитал Почта россии Пфр Туризм Штрафы Пенсия Крым Рейтинг Реабилитация Пособие по уходу за ребенком Пострадавшие на производстве Коронавирус Наука Санаторно-курортное лечение Тобольск Горячая линия Тюменский росреестр Приметы Интересное
Новые объявления
Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.