Справочная служба «Тюменьгортранса» сменит номер телефона

25 декабря 2014 - Дмитрий Козырь
Справочная служба «Тюменьгортранса» сменит номер телефона

С 1 января 2015 года у информационно-справочной службы МКУ «Тюменьгортранс» изменится номер телефона. Новый номер всего на одну цифру отличается от предыдущего. Теперь пассажирам тюменских автобусов с вопросами, жалобами и предложениями нужно звонить по телефону 8-800-700-19-24. Звонки на горячую линию останутся бесплатными. Номер 8-800-300-19-24 будет действовать до полуночи 31 декабря, сообщает пресс-служба учреждения.

Перемена номера связана с тем, что услуги связи call-центру «Тюменьгортранса» будет предоставлять другой оператор. Федеральные номера, в отличие от мобильных и городских, при смене оператора не сохраняются.

 В нынешнем году горячая линия стала одним из самых популярных каналов получения информации о работе пассажирского транспорта в Тюмени. За год операторы получили 288 тысяч звонков, что в полтора раза больше, чем в прошлом году. Среднее время ожидания на линии сократилось до 27 секунд. «В этом году удалось существенно сократить количество потерянных звонков благодаря техническим доработкам и оптимизации работы операторов. Потребность тюменцев в информации о транспорте будет только расти, поэтому мы должны задействовать и другие каналы связи с пассажирами. Задача на 2015 год: усовершенствовать систему информирования таким образом, чтобы справочная служба не оказывалась перегружена звонками даже в пиковые часы и сезоны. В первую очередь для этого планируем внедрять электронные табло с «живым расписанием» на автобусных остановках, совершенствовать мобильное приложение «Тюмень. Транспорт»», – рассказал директор МКУ «Тюменьгортранс» Алексей Санник.

72.ru

Похожие статьи:

Тюменская областьНа трех автобусных остановках Тюмени появились электронные табло

АвтоКамеры на полосах «А» начали работать

Тюменская областьВ ГИБДД по области появились "автоинформаторы"

Тюменская областьНа полосах «А» в Тюмени начали устанавливать видеокамеры

Закон и порядокНа территории Заводоуковского городского округа проходит Всероссийская акция «Сообщи, где торгуют смертью»

Рейтинг: 0 Голосов: 0 2557 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Акция Ишим Почта росии Электронные сервисы Зарплата Египет Обеспечение Строительство Социальное страхование Пособие до полутора лет Законодательство Финансирование Мск Материнство и детство Больничный лист Росреестр Осаго Образование Фсс Пенсия Кризис Сбербанк Трудоустройство Мошенники Автомобили Мвд Здоровье Личный кабинет застрахованного лица Дмитрий медведев Инвалиды Ребенок Школа Фестиваль Праздник Погода Исследование Убийство Законопроект Суд Страхователи Электронные госуслуги Работодатели Сон Тюменская область Поздравление Водители Филиал кадастровой палаты Управление росреестра Скидки Интересное Подписка Здравоохранение Тюменская почта Соцсети Пенсионеры Санкции Преступление Рейтинг Мчс Ростелеком Музей Мфц Украина Культура Сибирь Курение Алкоголь Госуслуги Полиция Конкурс Отдых Тобольск Школьники Возмещение расходов Тюмень Беженцы Медицина Безопасность Новый год Материнский (семейный) капитал Карантин Владимир путин Экология Пособия Пособие по уходу за ребенком Депутаты Жкх Праздники Несчастный случай на производстве Пенсии Кража Торговля Фсс тюмень Дтп Сша Спорт Обеспечение инвалидов Фсс рф Тюменский росреестр Приметы Уполномоченный по правам человека Производство Бухгалтера Электронный сертификат Россия Госдума Управление росреестра по тюменской области Лекарства Прямая линия Космос Проишествие Запрет Общество Бизнес Гибдд Реабилитация Социальный навигатор Электронный больничный Ялуторовск Крым Семинар Психология успеха Роспотребнадзор Штраф Больничный Правительство Путин Владимир якушев Горячая линия Прямые выплаты пособий В мире Мобильное приложение Прокуратура Тср Туризм Пособия по материнству Томск Пострадавшие на производстве Страховой тариф Работа Чиновники Обучение Санаторно-курортное лечение Студенты Авто Штрафы Экономика Цены Главное Дети Школы Работающие пенсионеры Статистика Интернет Производственный травматизм Почта Заводоуковск Новости Цена Выборы Закон Китай Почта россии Законы Наука Страховые взносы Предупредительные меры Материнский капитал Отчетность Наркотики Исследования Коронавирус Банк Водитель Пресс-конференция Пфр Пдд Консультация Помощь Охрана труда Продукты Социальные пособия Семья Дороги Деньги Заводоуковск виды Ученые Президент
Новые объявления

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.