Стандарты оказания услуг заявителям обсудили на заседании Координационного и Экспертного советов

Стандарты оказания услуг заявителям обсудили на заседании Координационного и Экспертного советов

Задача нашего регионального отделения  всем нашим заявителям отнестись с пониманием их проблемы и оказать квалифицированную, профессиональную и эффективную помощь. 

Под председательством исполняющего обязанности управляющего Тюменским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Снежаны Чистяковой проведено совместное заседание Координационного и Экспертного советов,  членами которого являются представителей заинтересованных ведомств Тюменской области и крупных организаций.

В своем докладе Снежана Чистякова  рассказала присутствующим о Стандартах оказания услуг Государственным учреждением – Тюменским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации.

Тема стандартов оказания услуг заявителям выбрана на настоящее заседание не случайно. При обращении гражданина или представителя организации в тот или иной государственный орган, заявитель видит перед собой не сотрудника, а  лицо государства. И насколько прием и оказанные услуги, помощь, совет окажутся не только полезными, но и доброжелательными, настолько и будет укрепляться доверие к государству, чиновнику и прочее.

«Перечень заявителей государственных услуг Фонда социального страхования большой: это юридические лица и индивидуальные предприниматели, это будущие мамочки и женщины, которые стали матерями, это и пострадавшие на производстве вследствие несчастных случаев на производстве и профзаболеваний. Задача нашего регионального отделения  всем нашим заявителям отнестись с пониманием их проблемы и оказать квалифицированную, профессиональную и эффективную помощь. А к нам обращаются в основном тогда, когда ситуация критическая для заявителя.  И если приходится отказать, а такое бывает, так как мы работаем в рамках федеральных законов, которые предусматривают четкий регламент нашей работы. То отказать так чтобы человек ушел без злобы и обиды» — подвела итог свое выступления Снежана Чистякова.

Стандарт обслуживания заявителей направлен на повышение эффективности и качества их обслуживания, повышение доверия заявителей к учреждению. В Тюменском региональном отделении данные Стандарты утверждены приказом и исполнение их  включено в трудовые функции всех без исключения сотрудников.

 

Похожие статьи:

Тюменская областьВстреча с предпринимателями Юргинского района

Тюменская областьВстреча в «Школе Матери» села Исетское

Тюменская областьВ помощь малому бизнесу в Викуловском районе

В РоссииФСС будет оплачивать больничные работникам предприятий-банкротов

Тюменская областьТюменское отделение Фонда провело обучение специалистов МФЦ

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1689 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Материнский (семейный) капитал Интересное Украина Пресс-конференция Ишим Пенсия Президент Школьники Реабилитация Госуслуги Новости Ростелеком Штраф Экология Почта россии Ученые Безопасность Возмещение расходов Статистика Выборы Здравоохранение Санаторно-курортное лечение Тюмень Алкоголь Акция Охрана труда Туризм Беженцы Личный кабинет застрахованного лица Погода Госдума Филиал кадастровой палаты Подписка Исследование Пенсии Коронавирус Фсс тюмень Тюменская почта Больничный Почта росии Электронный сертификат Штрафы Водитель Роспотребнадзор В мире Электронный больничный Страхователи Водители Санкции Кризис Космос Путин Цены Пособия по материнству Бухгалтера Работа Главное Больничный лист Социальные пособия Музей Страховые взносы Авто Сон Правительство Предупредительные меры Обеспечение Праздник Работающие пенсионеры Заводоуковск Пенсионеры Общество Праздники Несчастный случай на производстве Мобильное приложение Прямая линия Скидки Фестиваль Заводоуковск виды Банк Производственный травматизм Тср Осаго Мвд Управление росреестра по тюменской области Культура Финансирование Преступление Крым Электронные сервисы Инвалиды Бизнес Егэ Пособие до полутора лет Мчс Владимир путин Образование Школа Социальное страхование Пострадавшие на производстве Строительство Медицина Жкх Продукты Чиновники Запрет Экономика Новый год Пфр Автомобили Приметы Поздравление Мошенники Сбербанк Конкурс Наркотики Отдых Дтп Деньги Прокуратура Законодательство Гибдд Материнство и детство Производство Фсс Работодатели Мфц Пдд Семья Китай Отчетность Страховой тариф Торговля Спорт Трудоустройство Управление росреестра Курение Владимир якушев Консультация Ребенок Пособие по уходу за ребенком Законопроект Помощь Обеспечение инвалидов Школы Уполномоченный по правам человека Депутаты Горячая линия Проишествие Прямые выплаты пособий Тюменская область Здоровье Сша Соцсети Фсс рф Обучение Материнский капитал Цена Электронные госуслуги Социальный навигатор Тюменский росреестр Лекарства Дети Интернет Исследования Дмитрий медведев Мск Россия Закон Росреестр Семинар Томск Суд Зарплата Египет Студенты Дороги Сибирь Тобольск Карантин Законы Пособия Психология успеха Полиция Ялуторовск Наука Почта Убийство Рейтинг
Новые объявления

Нет объявлений для отображения.

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.