Судебные отправления под особым контролем Почты России

Почта России и Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации, являющийся крупнейшим потребителем ее услуг, впервые заключили централизованный государственный контракт на оказание услуг почтовой связи федеральным судам общей юрисдикции, федеральным арбитражным судам, органам судейского сообщества.

Федеральные суды общей юрисдикции и федеральные арбитражные суды осуществляют пересылку более 70 миллионов заказных писем и бандеролей в год. Это примерно 15% всего объема внутренней заказной письменной корреспонденции, принимаемой Почтой России ежегодно (460 млн почтовых отправлений).

До заключения централизованного контракта оказание услуг Почты России для судов осуществлялось на основе 400 контрактов, заключенных судами и управлениями Судебного департамента с региональными филиалами Почты России. Перечень оказываемых услуг и порядок взаимодействия сторон определялся в каждом случае индивидуально. Заключение централизованного договора позволит внедрить и проконтролировать соблюдение единых стандартов качества приема, пересылки и доставки судебной корреспонденции на территории  Российской Федерации.

«Положениями централизованного государственного контракта предусмотрено, что сроки обработки судебной корреспонденции в отделении связи не должны превышать 24 часов с момента сдачи почтовых отправлений работниками судов. Это условие распространяется на все 2,5 тысячи отделений почтовой связи, которые являются точками сдачи корреспонденции судов, во всех населенных пунктах присутствия судов, — отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов. – Для этой цели в отделениях почтовой связи в небольших районных центрах будут выделены зоны для обслуживания корпоративных клиентов, хотя раньше такой опыт распространялся только в городах с населением более 100 тысяч человек».

Почта России и суды будут вести постоянный мониторинг качества оказываемых услуг. Все выявленные случаи отклонения от стандартов качества будут оперативно рассматриваться представителями совместной рабочей группы Почты России и Судебного департамента, и по итогам рассмотрения будут приниматься необходимые меры.

Информационная справка

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.

Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 365 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).

Судебный департамент при Верховном суде Российской Федерации — федеральный государственный орган, осуществляющий организационное обеспечение деятельности федеральных судов общей юрисдикции (верховных судов республик, краевых и областных судов, судов городов федерального значения, судов автономной области и автономных округов, районных судов, военных и специализированных судов), федеральных арбитражных судов (арбитражных судов округов, арбитражных апелляционных судов, арбитражных судов  субъектов Российской Федерации, специализированных арбитражных судов), органов судейского сообщества, финансирование мировых судей, а также формирование единого информационного пространства федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов и мировых судей.

Похожие статьи:

Общество → «Почта России» намерена создать аналог eBay и Amazon

Интерестное → Ученики тюменской гимназии №49 приняли участие в акции «Мама, я тебя люблю!»

Интерестное → Акция «Мама, я тебя люблю!» стартует в почтовых отделениях Тюменской области

В России → Почта России объявляет о старте основной подписной кампании

Интерестное → Жители Тюменского и Ишимского районов активно пользуются госуслугами на почте