Услуги ПФР можно оценить через систему «Ваш контроль»
9 июля 2015 - Эксперт ПФР
Рейтинг: 0
Голосов: 0
1608 просмотров
Комментарии (0)
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.
От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по 5-балльной шкале).
Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.
На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.
«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.
Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.
Тюменская область → В Тюменской области средний размер социальной пенсии с 1 апреля составит 8 719 рублей
НОД Тюмень → Лучших страхователей по итогам 2014 года выберут в мае
Тюменская область → Отделение ПФР по Тюменской области: подводим итоги работы за 2014 год
НОД Тюмень → Социальные доплаты к пенсии в 2015 году
Тюменская область → О влиянии неформальной занятости на будущую пенсию
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Настоящий ресурс может содержать материалы